Drimmelen

MEER gemeenteloketten betekent MINDER …..

VVD: Betere openingstijden gemeenteloketten

 De VVD is voor betere openingstijden van de gemeenteloketten. In ons verkiezingsprogramma heeft de VVD hiervoor de onderstaande tekst opgenomen:

De VVD vindt het belangrijk dat er meer diensten geleverd worden onder het motto “klaar terwijl u wacht”. Wachttijden dienen te worden gemonitord, zodat de dienstverlening beter wordt. Zo kunnen bijvoorbeeld op piektijden extra loketten worden ingezet. De VVD pleit voor uitbreiding van openstelling van het gemeentehuis in de avonduren. De meerkosten hiervan kunnen door samenwerking met Oosterhout of Geertruidenberg worden verdeeld.

 Omdat de meeste burgers werken hebben zij geen tijd om overdag hun zaken op het gemeentehuis te regelen. Daarom zijn zij aangewezen op andere openingstijden die veelal beperkt zijn. Wil je een betere dienstverlening naar de burger zul je ook de openingstijden moeten laten aansluiten bij die van de burger. Een duidelijke en realistische doelstelling.

De VVD is tegen het uitbreiden van gemeenteloketten in meerdere kernen. De argumenten hiervoor zijn heel duidelijk. A) De kosten die deze nieuwe locaties met zich meebrengen. B) Aantasting van de kwaliteit van de geleverde dienstverlening. De Burger verwacht op de andere locaties in de gemeente dezelfde dienstverlening als op het gemeentehuis. Dit kan alleen als op die locaties ook alle hulpmiddelen, denk aan wachtruimte / spreekruimte, computers en beveiliging aanwezig is. (fysieke dienstverlening) Omdat er zeer veel diensten en producten door de gemeente worden geleverd is het niet altijd mogelijk dat de behandelende ambtenaar over de juiste kennis beschikt. Er dient dan beroep te worden gedaan op kennis van collega’s. (inhoudelijke dienstverlening). Meer gemeenteloketten betekent in onze ogen dan ook minder geld voor andere belangrijke zaken zoals speeltuinen, scholen en groenvoorziening.

 U ziet en leest het.  Ook Daarom VVD. Heldere en praktische ideeën en oplossingen.

VVD Drimmelen

 John van Oosterhout

Leon van Dongen